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- 2022/01/19
モラル
どーも鈴木です。
私事？ではあるんですが、
最近他業種の友人等と話していて
飲食って、無断でキャンセルしたら罰則とか罰金取れるけど、
理容室とか美容室ってあんまり無いんでしょ？って言う質問があって
答えた内容としては
最終的に罰金、罰則の輪から完全に逸脱した話になってしまいました。
が、
全国の理容師、美容師さんは割合が同じこと思っている人が多いと思うので
本音をお伝えしますねー。
間違いなく、この話は理容師、美容師あるあるで、よく話す内容なので、間違い無いです！
●まず人間のモラル的な話だと思う。
遅れて詫びの一言も言えないのは、正直どうかと思う。
思ってなくてもそんくらい演技でもしたらどうなのかな。ってのが本音。
5分程度は余り気にしないが
15分とか超えてくると、仕事ひとつ終わるレベルなので、連絡できるのであればした方がいい。できない場合はまぁ、仕方ない。
あとどれくらい迷惑かかるとか、サービス業とかやってないとわかんないのかなー？って思う。
シンプルにそこの時間に予約したかったお客様に迷惑。凄く。
あと、お店的には売上がその分下がる。
最近特に20代に多いのが無断で来ないこと。
これに関しては理解できないし、仕事舐めてんなーって思ってます。後、馬鹿にしてんなーって感じちゃいます。正直そんなやつ来てほしくないですし(狂気)
無断で来ないと思ったら同じ人が平気でネット予約してきたりしますが、意味がわかりません。理解できない。内心丸刈りにしてあげようかなーっておもったりします。
自論ですが、
お客様は別に神様じゃないです。
お客様はお客様です。
ただ、上記の事ができない人は僕はお客様だと思ってないです。ごめんなさい。
ただ、基本的に私はお客様は好きですし、感謝もしています。
お互いいい関係で居たいと思います。
なので、理容室、美容室を利用される方にはこれを理解した上で
ご利用頂けると幸いです。
では！
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